夏风又拂延河岸 恰是练兵好时节 ——延安革命纪念地管理局开展讲解员大练兵暨劳动技能大赛活动

根据延安市委的指示要求，为了进一步提升讲解员队伍的业务水平和综合素养，锻造一流讲解服务队伍，2020年6月1日，延安革命纪念地管理局与延安市总工会精心部署安排，组织开展了讲解员大练兵暨劳动技能大赛活动。参加此次活动的有鲁艺园区、延旅集团、英烈馆、知青馆等14家单位，延安革命纪念馆是此次活动的首家单位。

本次活动共分为四个板块：一重要接待；二培训学院学员；三中小学生团体；四普通参观团体。考核由规定板块和抽选板块两部分组成。考核重点包括接待流程的规范性、讲解艺术与讲解内容、接待中的语言风格及单位汇报接待工作的准备情况等。延安革命纪念馆主要负责规定板块重要接待和抽选板块培训学院学员两部分内容。

为了确保此次活动圆满成功，延安革命纪念馆高度重视，认真筹备，组织专人撰写应急预案资料，并反复推敲，确保完美无失误；在活动开展前，馆委会特组织召开了科级以上重要接待动员大会，详细部署了各职能部门的分工职责及任务分配，要求各部门负责人高度重视，认真对待，确保此次活动的顺利开展。与此同时，延安革命纪念馆党委副书记刘忆和党委委员、副馆长杜梅亲自督促指导，对活动中的各个环节进行了反复演练，为活动的圆满开展做好充足的前期准备。

活动中，全体讲解员精神饱满，准备充分，负责重要接待的张静和培训学院学员的张莎，从容镇定，以优秀的讲解艺术和专业能力充分发挥自身优势，获得了各位专家评委、文博同仁及现场观众的一致好评。活动结束后，延安革命纪念馆党委副书记刘忆对整个接待过程进行了汇报总结，以便后期的进一步改进。

此次讲解员大练兵暨劳动技能大赛活动充分展现了我馆讲解员队伍过硬的业务能力和专业素养，以及精诚团结、力争上游的精神风貌。通过开展此次活动，讲解员的业务素质和讲解水平有了很大提高，讲解员队伍得到了有效锤炼，对于加快推进我馆标准化服务建设，提高服务质量和接待水平夯实了基础，指引了方向，也为我馆营造了浓厚的“比赶超越”学习氛围。